Masterclass: Leading Services Innovation

Leading Services Innovation (LSI) is een zesdelige Masterclass ontwikkeld door Service Productivity Consulting en Profitable Services.

4 Pijlers

1. Hoe lever je waarde met diensten?
2. Hoe faciliteer je het proces naar services doelmatig?
3. Hoe monitor je de levenscyclus van services?
4. Hoe ontwikkel en behoud je met services een concurrentievoordeel?

Resultaat

Vaardigheden, gereedschap en concrete voorbeelden:

• Services ontwerpmogelijkheden
• Digitale toepassingen
• Draagvlak
• Leiderschap in services transformatie
• Jouw services business case