Masterclass: Leading Services Innovation
Versie door Sebastiaan Zwinkels (overleg | bijdragen) op 9 jul 2020 om 12:58
Leading Services Innovation (LSI) is een zesdelige Masterclass ontwikkeld door Service Productivity Consulting en Profitable Services.
4 Pijlers
- Hoe lever je waarde met diensten?
- Hoe faciliteer je het proces naar services doelmatig?
- Hoe monitor je de levenscyclus van services?
- Hoe ontwikkel en behoud je met services een concurrentievoordeel?
Programmaopbouw
Resultaat
Vaardigheden, gereedschap en concrete voorbeelden:
- Services ontwerpmogelijkheden
- Digitale toepassingen
- Draagvlak
- Leiderschap in services transformatie
- Jouw services business case
Vorm
- hybride web-seminar
- maximaal 10 deelnemers
- Services community
- Services-Wiki